近幾年來，隨著我國改革的深入和工業(yè)化、城市化的加速，社會矛盾也進入凸顯多發(fā)時期。在經(jīng)濟快速增長和社會基本穩(wěn)定的同時，群體性事件卻有不斷增多的趨勢，引起了政府和社會的高度關注。

群體性事件頻發(fā)反映社會利益格局轉變

根據(jù)對中國社會科學院社會學研究所群體性事件數(shù)據(jù)庫的相關資料分析，2004—2010年發(fā)生的100多個較大規(guī)模的群體性事件，基本可以分成四種類型：一是干群關系沖突（主要涉及征地、拆遷、國企改制、司法糾紛、亂收費、環(huán)境、就業(yè)等方面矛盾和沖突），二是勞動關系沖突（涉及工資待遇、社會保障、勞動保護、工作環(huán)境等方面的沖突和糾紛），三是企事業(yè)機構與社會的沖突（業(yè)主與物業(yè)、醫(yī)患、教育、環(huán)境等方面的沖突和糾紛），四是社會群體之間的沖突（涉及民族、宗教、宗族、社區(qū)械斗、環(huán)境與資源等方面的矛盾和糾紛）。

這些群體性事件，有的發(fā)生規(guī)則是我們所熟悉的，有些則是不熟悉的。從群體性事件的參與方式看，大體可以分為三種類型：一是階層性的有直接利益群體性事件（如“通鋼事件”），二是非階層性有直接利益群體性事件（如“廈門ＰＸ事件”），三是非階層性無直接利益群體性事件（如“貴州甕安事件”、“湖北石首事件”）。有的群體性事件演變成對抗性，發(fā)生打砸搶燒和干警沖突，甚至傷人死人，也有的采取“集體散步”等和平示威形式。多數(shù)群體性事件發(fā)生的原因以民生和經(jīng)濟利益居多，但也有的是歷史積累矛盾的突然爆發(fā)。尤其值得注意的是，近年來，環(huán)境污染引發(fā)的群體性事件以年均29%的速度遞增，對抗程度總體上明顯高于其他群體性事件。在各類群體性事件中，要特別關注非階層性無直接利益群體性事件，這類事件的突發(fā)性和難以預料的特點最為明顯。

群體性事件的頻發(fā)，反映了我國社會利益格局發(fā)生的重大變化，昭示了群眾反映利益訴求形式的新變化，對我國社會管理體制提出了一些新問題。認真研究群體性事件發(fā)生的原因，深入分析群體性事件運行的機制，對解決好群體性事件反映的利益關系矛盾，不斷改進社會管理的方式，維護和諧穩(wěn)定的大局和宏觀環(huán)境，都具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

近年來群體性事件出現(xiàn)新變化

群體性事件往往反映了改革和發(fā)展的一些階段性突出矛盾。比如改革開放初期，圍繞回城知識青年的就業(yè)安置問題，曾在一個階段出現(xiàn)較為突出的反映就業(yè)訴求的集體行為；在上世紀末，圍繞國有企業(yè)改制出現(xiàn)的下崗失業(yè)問題，也曾在一個階段較為集中地出現(xiàn)國有企業(yè)職工靜坐、停工等集體行為。近年來，隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新階段，社會結構和利益格局出現(xiàn)新變化，群體性事件發(fā)生的特點和趨勢也出現(xiàn)新變化。

1．圍繞勞動關系沖突的群體性事件比較突出

隨著我國人口結構發(fā)生的深刻變化，勞動力供求關系也在發(fā)生重要變化，勞動力無限供給的趨勢已經(jīng)式微，勞動力比重和新增勞動力的增長量不斷下降，特別是農(nóng)村17—25歲的青年勞動力絕大多數(shù)都已經(jīng)轉移出來，低成本的勞動時代即將結束，自2004年以來，“民工荒”現(xiàn)象一直間歇性發(fā)生，在國際金融危機對就業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊后又再次出現(xiàn)。在這種大背景下，以農(nóng)民工為主的初級勞動力市場上的低工資勞動者，維權意識和勞動保護意識不斷增強，工資要求也不斷提高，而大多數(shù)企業(yè)所有者和經(jīng)營者，對這種變化趨勢認識不足，對調(diào)整和改進勞動關系的必要性和緊迫性認識不足，對嚴格遵守勞動關系的相關法律法規(guī)認識不足，致使圍繞勞動關系沖突的罷工、停工等群體性事件頻發(fā)。

2．圍繞征地拆遷的群體性事件持續(xù)增多

我國已進入工業(yè)化和城市化的中期，繼工業(yè)化之后，城市化也開始進入加速時期，成為推動我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新動力。城市化的加快發(fā)展，使土地從農(nóng)業(yè)用途轉為工商用途后價值飛漲，土地的增值和收益，已成為一些地方經(jīng)濟增長和可支配財政收益的重要來源。在巨大的利益驅(qū)動下，損害群眾利益的強行征地和肆意拆遷事件不斷發(fā)生，盡管中央在此方面已經(jīng)三令五申，但由此而產(chǎn)生的利益沖突和群體性事件卻持續(xù)增多。

3．圍繞環(huán)境變化的群體性事件不斷增多

建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，在發(fā)展中更加注意能源、資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護，是當前我國轉變發(fā)展方式的新要求。隨著人民群眾物質(zhì)文化生活水平的提高，人民群眾的健康要求和生態(tài)環(huán)境要求也不斷提高，這對環(huán)境保護、食品安全和化工等企業(yè)的生產(chǎn)安全都提出了新的要求。近年來，污染環(huán)境問題的群體性事件快速增多，造成這些事件的原因，多數(shù)涉及食品安全、垃圾處理、有害化學物外泄等。

把握群體性事件的基本屬性

1．絕大多數(shù)群體性事件屬于人民內(nèi)部矛盾

各種群體性事件起因非常復雜，各不相同，有的伴隨著打砸搶燒行為甚至出現(xiàn)傷人事件，但從矛盾的性質(zhì)來看，絕大多數(shù)都屬于人民內(nèi)部矛盾，因此在通常情況下要堅持按照解決人民內(nèi)部矛盾的方法來疏解，慎用警力；在公安民警參與維持社會秩序的時候，也要防止發(fā)生直接的警民沖突。但對于非法的暴力破壞行為，公安要出動防暴警力，防暴制暴，迅速平息打砸搶燒行為，維護社會秩序。

2．絕大多數(shù)群體性事件屬于利益關系矛盾

無論是階層性的還是非階層性的群體性事件，現(xiàn)階段絕大多數(shù)群體性事件都屬于利益關系矛盾，涉及人民群眾的切身利益。即便有些從直接原因看屬于所謂“無直接利益沖突”的群體性事件，其實背后也都有長期得不到解決的人民群眾積怨的背景。但不能忽視的是，價值沖突也是一些群體性事件的誘因之一，例如對于社會分配不公的不滿。

3．絕大多數(shù)群體性事件涉及民生問題

在各種群體性事件中，涉及就業(yè)、教育、醫(yī)療、社會保障、環(huán)境等民生問題的群體性事件占了絕大多數(shù)，因此，要加強以改善民生為重點的社會建設，擴大社會保障的覆蓋范圍，推進公共服務的均等化，促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

治理群體性事件

近年來各地在群體性事件的治理中，既積累了一些好的經(jīng)驗，也有沉痛的教訓，應當認真總結這些經(jīng)驗教訓。好的經(jīng)驗是：第一，對發(fā)生的事件要迅速作出反應，領導和負責的同志要盡快到現(xiàn)場，回應群眾的關切。第二，及時利用各種媒體發(fā)布相關信息，讓群眾知道真相，特別利用網(wǎng)絡和手機等新興媒體發(fā)布政府信息。第三，認真傾聽群眾的訴求，與群眾展開對話。第四，一旦發(fā)生問題，要迅速控制局面和恢復秩序。

當前治理群體性事件，應當考慮從以下幾個方面入手。

1．保證絕大多數(shù)人民群眾生活水平不斷提高

我國改革和發(fā)展的一條重要經(jīng)驗，就是要讓絕大多數(shù)人民群眾在改革和發(fā)展中不斷得到實惠，只有這樣，才能增強人民群眾對改革和發(fā)展的信心，穩(wěn)定對未來發(fā)展的預期，保持良好的社會心態(tài)和積極進取的精神。目前，我國的收入差距過大，對中下層和底層民眾的生活水平影響較大，因而，要特別關注保證低收入群體的生活水平也能夠隨著經(jīng)濟的增長而不斷提高。

2．重點解決一批歷史積累的社會矛盾

我國在體制轉軌和社會轉型過程中，改革力度大、發(fā)展速度快，一些地方政府又很想在任期之內(nèi)取得突破性進展，作出突出的政績，往往顧及不到改革和發(fā)展中的遺留問題。近一二十年中，因企業(yè)改制、集資、房屋拆遷、土地征用、移民、復轉軍人安置、離退休人員待遇、環(huán)境污染等因素影響，各地積累了不少欠賬，問題積累過多。對這些問題，各級政府要本著負責任的態(tài)度，拿出一定的資金，突出解決一批歷史上積累的社會問題，保持社會和諧穩(wěn)定。

3．加強和充實基層財政

治理這類群體性事件，要注重從源頭上治理，要重視加強和充實基層財政?，F(xiàn)在很多地方基層財政薄弱、政府負債運行，一些農(nóng)業(yè)地區(qū)取消農(nóng)業(yè)稅以后此問題加劇，很多地方迫于財政日常開支壓力，不斷變換方式向老百姓收取各種費用，積怨較多。要通過加強和充實基層財政，提高和改善基層政府提供公共服務的能力。

4.加強和改進社會管理的方式和機制

隨著社會流動的加快及從“單位人”到“社會人”的轉變，我國社會管理的基礎已經(jīng)發(fā)生深刻變化。要適應這種變化，加強和改進社會管理的方式和機制，充實基礎管理力量，充分發(fā)揮社區(qū)和各種社會組織在社會管理中的作用，建設宏大的社會工作人才隊伍，工青婦等人民團體要把基礎矛盾的調(diào)節(jié)和化解作為一個工作重點，通過社會廣泛參與，把社會矛盾解決在基層。

5．規(guī)范對群體性事件的處理

嚴格規(guī)范權力運行制度，重點圍繞解決群眾反映強烈的損害群眾利益的突出問題，查辦違法違紀案件，加強懲治和預防腐敗的制度建設。要從發(fā)生群體性事件的苗頭入手，調(diào)查和查處大規(guī)模上訪、干部長期“帶病上崗”、勞民傷財?shù)摹罢児こ獭钡缺澈罂赡艽嬖诘母瘮栴}。

（作者單位:中國社會科學院社會學研究所）